Vision globale

Visión general

AND&OR dispose d’un département de service et d’attention à la clientèle. Ce département se compose de spécialistes de la gestion et de techniciens qualifiés pour répondre à tous les besoins de nos clients.

C’est notre mission de devenir votre partenaire technologique, de vous dédier des solutions sur mesure et travailler sur l’amélioration de votre rentabilité

Faites fonctionner les machines AND&OR au maximum de leur efficacité tout au long de leur vie utile.

Le département de services opérationnels a été conçu pour que cela soit possible, offrant différents niveaux d’accompagnement et de participation:

PIÈCES DE RECHANGE RECOMMANDÉES

PIÈCES DE RECHANGE RECOMMANDÉES

Pièces de rechange originales recommandées, nécessaires pour 2.000, 4.000 et 8.000 h.

MAINTENANCE ANNUELLE

MAINTENANCE ANNUELLE

Plans de maintenance préventive spécifiques et dédiés.

ASSISTANCE TECHNIQUE IN SITU

ASSISTANCE TECHNIQUE IN SITU

Pour s’occuper de nos clients dans leurs usines quand ils en ont besoin, que ce soit pour l’installation d’une nouvelle machine ou pour l’amélioration d’une existante.

ASSISTANCE TECHNIQUE ONLINE

ASSISTANCE TECHNIQUE ONLINE

Par connexion à distance avec le service après-vente depuis l’usine d’AND&OR.

SERVICES DE TRAININGS/FORMATION

SERVICES DE TRAININGS/FORMATION

Programmes de formation pour votre technicien et opérateur de ligne, dans les installations d’AND&OR ou dans les vôtres.

UP-GRADE DES MACHINES

UP-GRADE DES MACHINES

Up-Grade de votre machine aux nouvelles versions améliorées.

MONITORING DU SYSTÈME

MONITORING DU SYSTÈME

Monitoring des machines: disposez d’un rapport hebdomadaire d’efficacité opérationnelle de vos machines.

ÉTUDES/AMÉLIORATION DE PROCESSUS

ÉTUDES/AMÉLIORATION DE PROCESSUS

Études et conseils pour l’amélioration de vos processus.

GESTION/CONTRÔLE PARTIEL DE PRODUCTION

GESTION/CONTRÔLE PARTIEL DE PRODUCTION

Gestion et contrôle partiel de la production avec le personnel qualifié d’AND&OR pour manœuvrer vos machines.

GESTION DE PROJETS

GESTION DE PROJETS

  • Contact depuis le début avec le Project Manager désigné. 
  • Suivi, ampliations, changements: réduction de risques. 
  • Contrôle des coûts.
  • Suivi contrôlé des délais d’exécution. 
  • Suivi pendant l’installation et la mise en marche.

Nos packs de services:

Nous vous proposons un accompagnement personnalisé selon vos besoins. Avec les différents packs et niveaux de participation, découvrez comment faire fonctionner les machines AND&OR au maximum de leur efficacité tout au long de leur vie utile.

Nos packs de services:

En savoir plus sur nos packs

Industry 4.0

Chez AND&OR nous continuons d'avancer dans notre stratégie d'Industrie 4.0, en nous adaptant comme toujours aux besoins de nos clients et à l'évolution de nos industries. Notre mission est de vous offrir des solutions et services pour que votre usine soit efficace et connectée.

Industry 4.0

En savoir plus sur nos services 4.0

AND&OR PRODUITS 

Avez-vous besoin de garantir la continuité de production?

Accédez à la demande de pièces de rechange, visite d’un technicien spécialiste ou de services d’entretien.

CONTACTEZ-NOUS