Nos packs
Faites fonctionner les machines AND&OR au maximum de leur efficacité tout au long de leur vie utile.
Nous offrons différents niveaux d’accompagnement et de participation, réunis en 3 packs de prestations de services selon vos besoins:
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SERVICES |
HORS CONTRAT |
FORMULES CONTRACTUELLES |
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STANDARD |
ARGENT |
OR |
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Service |
HOTLINE |
Assistance téléphonique pendant les heures de travail |
Ticket |
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À DISTANCE |
Connexion à distance (outils de réalité augmentée) |
Ticket |
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Préventif |
PIÈCES |
Achats en ligne – Tarifs spéciaux |
Indispo. |
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AUDIT |
Visite diagnostique prévue |
Tarif standard |
x1 |
x1 |
x1 |
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MAINT |
Visite de maintenance après visite DIAG, tarif spécial |
Tarif standard |
Tarif spécial |
Tarif spécial |
Tarif spécial |
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Curatif |
STE |
Visite de dépannage |
Tarif standard |
Tarif standard |
Tarif standard |
Tarif standard |
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Option |
PDP |
Programmation de dépannage Premium |
Indispo. |
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BIBLIO |
Vos accès web (pièces, docs, procédures numériques…) |
Indispo. |
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24/7 |
HOTLINE & À DISTANCE 7j/7, 24h/24 |
Indispo. |
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Les services de pack personnel peuvent être personnalisés selon les besoins du client.
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Service |
Inclus |
Essential pack |
Advanced pack |
Expert pack |
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Installation |
Installation, training, support basique de 6 mois |
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Pièces de rechange |
Boutique en ligne, pick & pay |
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Maintenance |
Monitoring, Maintenance (à distance/sur site), assistance à distance avancée |
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Consulting |
Audit, upgrade |
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Inhouse |
En option dans tous les packs |
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C’est notre mission de devenir votre partenaire technologique, de vous dédier des solutions sur mesure et travailler sur l’amélioration de votre rentabilité
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